Direito do consumidor

Os Principais Golpes da Internet e Como se Proteger

Saiba quais são os golpes mais comuns e como evitar cair em fraudes digitais.

Amanda Vazques

5 min de leitura

A internet trouxe facilidade para diversas atividades, mas também abriu espaço para golpes cada vez mais sofisticados. Criminosos exploram a ingenuidade dos usuários para roubar dados, dinheiro e até identidades.

Conheça os principais golpes da internet e veja como se proteger!

1. Phishing e Spear Phishing

O phishing é um dos golpes mais comuns e tem evoluído ao longo dos anos. Em 2024, os ataques se tornaram ainda mais sofisticados, com e-mails e mensagens personalizadas (spear phishing) que se passam por empresas confiáveis para enganar as vítimas.

Como se proteger:

  • Verifique sempre o endereço de e-mail do remetente;

  • Desconfie de domínios que não correspondem ao oficial da empresa;

  • Nunca clique em links ou baixe anexos de mensagens suspeitas;

  • Utilize autenticação de dois fatores (2FA) para proteger suas contas;

  • Use um software de segurança confiável.

2. Golpes de Criptomoedas

Com o crescimento das criptomoedas, fraudadores criam sites falsos de investimentos, aplicativos fraudulentos e esquemas de pirâmide.

Como se proteger:

  • Invista apenas em plataformas conhecidas e regulamentadas;

  • Desconfie de promessas de retornos altos e rápidos;

  • Nunca compartilhe suas chaves privadas ou frases de recuperação;

  • Prefira carteiras seguras, como as hardware wallets.

3. Fraudes em Aplicativos de Pagamento

Golpistas clonam contas ou criam sites falsos para capturar informações de pagamento.

Como se proteger:

  • Verifique a autenticidade de aplicativos antes de instalá-los;

  • Habilite autenticação biométrica ou senha forte;

  • Evite transações em redes Wi-Fi públicas;

  • Utilize alertas de transação e limites de transferência.

4. Golpes de Suporte Técnico Falso

Criminosos se passam por suporte de empresas de tecnologia para enganar usuários.

Como se proteger:

  • Desconfie de chamadas ou pop-ups que alegam problemas no seu computador;

  • Nunca forneça acesso remoto a desconhecidos;

  • Contate diretamente o suporte oficial da empresa.

5. Golpes em Redes Sociais e Apps de Namoro

Perfis falsos são usados para ganhar a confiança da vítima e pedir dinheiro.

Como se proteger:

  • Verifique perfis e desconfie de pedidos para continuar a conversa fora da plataforma;

  • Nunca envie dinheiro a alguém que conheceu online;

  • Relate perfis suspeitos.

6. Fraudes em E-commerce

Golpistas criam lojas falsas ou hackeiam sites para vender produtos inexistentes.

Como se proteger:

  • Compre apenas em sites confiáveis;

  • Verifique avaliações de outros compradores;

  • Utilize métodos de pagamento seguros;

  • Desconfie de ofertas muito abaixo do preço de mercado.

7. Deepfakes e Manipulação de Vídeos

Tecnologia de deepfake é usada para criar vídeos falsos de indivíduos, manipulando informações.

Como se proteger:

  • Desconfie de vídeos sensacionalistas;

  • Utilize ferramentas de verificação de mídia;

  • Confirme informações em fontes confiáveis.

8. Golpes de Emprego Falso

Criminosos oferecem oportunidades falsas para roubar dados e dinheiro.

Como se proteger:

  • Verifique a legitimidade da empresa e da oferta;

  • Nunca forneça informações pessoais sem verificação;

  • Utilize sites de emprego confiáveis.

9. Fraudes de Investimento e Pirâmide

Golpes que prometem investimentos seguros com altos retornos continuam comuns.

Como se proteger:

  • Desconfie de retornos rápidos e garantidos;

  • Verifique se a empresa é registrada por órgãos financeiros;

  • Consulte um especialista antes de investir.

Como Denunciar um Golpe?

Se for vítima de fraude, siga os seguintes passos:

📌 Registre um boletim de ocorrência; 📌 Faça uma reclamação nos canais oficiais da empresa; 📌 Utilize o Reclame Aqui e o Consumidor.gov.br; 📌 Em casos graves, considere entrar com uma ação judicial.

Documentos Necessários para Ação Judicial

Para acionar a Justiça, reúna os seguintes documentos:

📜 Resumo do ocorrido; 📜 Documentos pessoais (RG, CPF, comprovante de residência); 📜 Comprovantes de transações bancárias; 📜 Conversas de WhatsApp e e-mails com a empresa ou golpistas; 📜 Boletim de ocorrência.

Precisa de Ajuda?

Caso tenha sido vítima de um golpe, um advogado especializado pode ajudar a garantir seus direitos e buscar indenização.

O Amanda Vazques Escritório de Advocacia está pronto para esclarecer suas dúvidas!

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